常見問題
真的完全免費嗎？
是的。指南、案件小幫手都不收費，也不需要信用卡。
為什麼要到 Threads 留言才能拿？
留言「車禍」後，我會回覆你一條只屬於你的連結，這樣你整理的資料只有你看得到，也方便你之後回來繼續。
Serena 是律師嗎？這是法律意見嗎？
不是。這裡的內容是一般消費者教育資訊，不構成法律意見，也不建立律師－客戶關係。如果你需要法律意見，可以申請和合作律師的免費初步諮詢。
我的連結不見了怎麼辦？
回到 Threads 再留言一次「車禍」就可以。
一定要找律師嗎？
不一定。很多小擦撞自己和保險公司處理就可以。有人受傷、責任有爭議、或保險公司給的金額明顯不合理時，諮詢一下會比較安心。
我的資料會被賣掉或拿去做什麼？
不會賣。資料只用來幫你整理案件；只有你主動申請律師諮詢時，才會分享給合作的律師事務所。詳細請看 隱私權政策。
可以刪除我的資料嗎？
可以。登入你的個人頁面，最下方有「刪除我的資料」。
我不在加州，也可以用嗎？
指南是依照加州的情況寫的。其他州的規則不太一樣，可以參考整理證據的部分，但賠償和責任規則請以當地為準。